キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルについて

前日までのキャンセル・変更

ご予約日の1日前（〜19:00）までであれば、日時の変更やキャンセルが可能です。メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
なお、ご連絡をいただいた場合でも、キャンセルや変更が複数回続く場合は、以後のご予約をお断りすることがございますので、あらかじめご了承ください。

当日キャンセル

ご予約当日のキャンセルにつきましては、返金を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

遅刻について

• ご予約時間に遅れる場合は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。
• ご遅れてご来店された場合でも、終了時間の延長・振替・返金はできかねます。
• ご連絡がなく、ご予約時間を30分以上過ぎた場合は、当日キャンセル扱いとさせていただきます。

免責事項

自然災害や交通機関の大幅な遅延等により、ご来店できないことが真にやむを得ないと認めた場合、当日であっても事前にご連絡いただければ全額返金させていただくことがあります。