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利用規約

サービス利用規約

この利用規約（以下、本規約」といいます。）は、こころ回復センター COCOTORE 心斎橋本店（以下、「当社」といいます。）が提供するサービス（以下、本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。会員の皆さまには、規約に従って、当社をご利用いただきます。

第1条（適用）
  1. 本規約は、会員の皆さまと当社の利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社は、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等を定めることがあります（以下、「個別規定」といいます）。これら個別規定はその名称の如何に関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定が優先されるものとします。
第2条（会員登録）
  1. 入会希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって入会登録し、当社がこれを承認することによって、入会が完了するものとします。
  2. 当社は、入会希望者に以下の事由があると判断した場合、登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    1. 入会の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    3. その他、当社が入会を相当でないと判断した場合
第3条（カウンセリング/トレーニングについて）
  1. 当社のカウンセリング（トレーニング）は、相談であり、医療行為ではありません。
    そのため医療保険ならびに医療費控除の対象とはなりません。
  2. カウンセラー（トレーナー）は、当社が必要と認めた場合を除き、当社以外の場所でのカウンセリング（トレーニング）は行いません。
  3. 会員の皆さまは、ご利用にあたり、事前にカウンセリング（トレーニング）予約が必要となります。
  4. カウンセリング（トレーニング）時に飲酒や喫煙、重大な約束違反、または多大な迷惑を、カウンセラー（トレーナー）あるいは当社にかけるような事態が生じた場合、当社は、カウンセリング（トレーニング）の継続が不適切と判断し、本サービスの利用をお断りする場合があります。この場合の返金対応はいたしません。
  5. カウンセリング（トレーニング）の効果には個人差があり、会員の皆さまに効果を保証するものではありません。
第4条（利用料金および支払方法）
  1. 会員の皆さまは、当社の有料部分の対価として、当社が別途定める利用料金を当社が指定する方法により支払うものとします。
  2. 会員の皆さまが利用料金の支払を遅滞した場合には、年13.0％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
第5条（禁止事項）会員の皆さまは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
  4. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  5. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  6. 他の会員に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  7. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
  8. 他の会員またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  9. 他の会員に成りすます行為
  10. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  11. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  12. その他、当社が不適切と判断する行為
第6条（本サービスの提供の停止等）
  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、会員の皆さまに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止、または中断することができるものとします。
    1. 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
    2. 地震、落雷、火災、停電または天災および交通機能の停止などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、会員の皆さままたは第三者が被った如何なる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
第7条（利用制限および登録抹消）
  1. 当社は、会員の皆さまが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または登録を抹消することができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
    4. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
    5. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員の皆さまに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第8条（適用期間）会員の皆さまは、利用開始日より、規定のカウンセリング（トレーニング）回数の満了または6ヶ月間の経過をもって、再契約の申込みがない限り自動的に退会とします。
第9条（クーリングオフ）会員の皆さまは、特商法第48条に基づき、契約日より8日間は書面または電磁的記録により、本サービスの申込を取り消すことができます。
第10条（保証の否認および免責事項）当社は、本サービスに起因して会員の皆さまに生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
第11条（サービス内容の変更等）当社は、会員の皆さまへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、会員の皆さまはこれを承諾するものとします。
第12条（利用規約の変更）当社は、会員の皆さまに対し、本規約の変更にあたり、事前に本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。
第13条（個人情報の取扱い）当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、「個人情報の取扱い」に従い適切に取り扱うものとします。
第14条（権利義務の譲渡の禁止）会員の皆さまは、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡することはできません。
第15条（準拠法・裁判管轄）
  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
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